Cookie (Süti) Szabályzat

Hatályos: 2024. január 1-től

Ez a Cookie (Süti) Szabályzat az (székhely: ) által üzemeltetett ElvarongrandStay szálloda-kaszinó weboldal cookie-kezelési gyakorlatát ismerteti. Szabályzatunk célja, hogy átlátható tájékoztatást nyújtson arról, milyen cookie-kat használunk, azok milyen célt szolgálnak, és Ön miként kezelheti azokat.

Amennyiben bármilyen kérdése van a cookie-kezeléssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail-címen: privacy@elvarongrandstay.com

1. Mik azok a cookie-k (sütik)?

A cookie-k (sütik) kis méretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön által meglátogatott webhelyek helyeznek el az Ön számítógépén, táblagépén vagy mobileszközén. A cookie-k széles körben elterjedtek, és nélkülözhetetlen szerepet játszanak a weboldalak megfelelő működésében, a felhasználói élmény javításában, valamint az oldal tulajdonosai számára hasznos statisztikai információk gyűjtésében.

A cookie-k általában tartalmazzák:

• a cookie nevét (azonosítóját);
• a tárolt értéket;
• a weboldal domain-jét, amelyhez a cookie tartozik;
• a lejárati dátumot vagy időtartamot;
• az elérési útvonalat (path), amelyre a cookie érvényes.

A cookie-k lehetnek munkamenet-sütik (amelyek a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek) és állandó sütik (amelyek egy meghatározott ideig az eszközön maradnak). Ezenkívül megkülönböztetünk saját (first-party) és harmadik feles (third-party) cookie-kat: a saját cookie-kat maga a weboldal helyezi el, míg a harmadik feles cookie-kat külső szolgáltatók (pl. Google, Meta) állítják be.

2. Miért használunk cookie-kat?

Az weboldalán cookie-kat azért használunk, hogy:

• biztosítsuk a weboldal megfelelő és biztonságos működését;
• megjegyezzük az Ön beállításait és preferenciáit;
• elemezzük a weboldal látogatottságát és javítsuk a felhasználói élményt;
• releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek más platformokon;
• eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek.

3. Az általunk használt cookie-k típusai

3.1 Feltétlenül szükséges (esszenciális) cookie-k

Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez nélkülözhetetlenek. Nélkülük a weboldal bizonyos funkciói nem működnének megfelelően. Ezeket a cookie-kat nem lehet letiltani rendszerünkben, mivel a weboldal ezek nélkül nem tud megfelelően funkcionálni. Ezek a cookie-k általában csak az Ön konkrét műveleteire (pl. adatvédelmi beállítások, bejelentkezés, foglalás) reagálva kerülnek beállításra.

3.2 Analitikai (teljesítménymérési) cookie-k

Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy mérjük és elemezzük, hogyan használják látogatóink weboldalunkat – például megtudhatjuk, mely oldalak a legnépszerűbbek, vagy hogyan navigálnak a felhasználók az oldalon. Mindezek segítenek weboldalunk folyamatos fejlesztésében. Az összegyűjtött adatok jellemzően aggregált, anonim formában kerülnek feldolgozásra.

3.3 Marketing- és hirdetési cookie-k

Ezeket a cookie-kat a hirdetési partnereink, illetve mi magunk helyezzük el, hogy releváns és személyre szabott hirdetéseket mutassunk Önnek weboldalunkon és más platformokon (pl. közösségi médiaoldalak). Ezen cookie-k segítségével nyomon követhetjük az Ön böngészési szokásait, mérhetjük a hirdetési kampányaink hatékonyságát, és elvégezhetjük az úgynevezett remarketing-tevékenységeket. Az ilyen cookie-k beállítása kizárólag az Ön előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján történik.

3.4 Funkcionális (preferencia) cookie-k

Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön által választott beállításokat (pl. nyelv, pénznem, régió), ezáltal javítva és személyre szabva a felhasználói élményt. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyazonosításra alkalmas adatot más weboldalakkal összefüggésben.

4. Harmadik feles szolgáltatók adatkezelése

Az alábbi harmadik feles szolgáltatóktól származó cookie-kat alkalmazzuk weboldalunkon. Felhívjuk figyelmét, hogy ezen szolgáltatók saját adatvédelmi és cookie-szabályzattal rendelkeznek, amelyek tartalmáért az nem vállal felelősséget. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg az érintett szolgáltatók adatkezelési gyakorlatával:

• Cloudflare, Inc. – Adatvédelmi tájékoztató: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Google LLC (Google Analytics, Google Ads, DoubleClick) – Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – Adatvédelmi tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• TikTok Technology Limited – Adatvédelmi tájékoztató: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Microsoft Corporation (Bing Ads) – Adatvédelmi tájékoztató: https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement
• Snap Inc. (Snapchat Pixel) – Adatvédelmi tájékoztató: https://snap.com/hu-HU/privacy/privacy-policy

5. Az Ön hozzájárulása

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény, illetve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően a nem feltétlenül szükséges cookie-k (analitikai, marketing- és funkcionális sütik) elhelyezéséhez az Ön előzetes, tájékozott és önkéntes hozzájárulása szükséges.

Weboldalunk első látogatásakor egy jól látható cookie-hozzájárulási sávon (cookie banner) keresztül tájékoztatjuk Önt a sütik használatáról, és lehetőséget biztosítunk az egyes süti-kategóriákhoz való hozzájárulás megadására vagy megtagadására. Az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Összes elfogadása: Hozzájárul az összes süti-kategória (szükséges, analitikai, marketing, funkcionális) alkalmazásához.
• Csak szükségesek elfogadása: Kizárólag a weboldal működéséhez elengedhetetlen sütiket engedélyezi.
• Beállítások testreszabása: Kategóriánként választhat, hogy mely sütikhez járul hozzá.

Hozzájárulása önkéntes, és azt bármikor visszavonhatja a lent leírt cookie-kezelési lehetőségek igénybevételével. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A feltétlenül szükséges cookie-k jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), mivel ezen sütik a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működéséhez nélkülözhetetlenek. Minden egyéb cookie-kategória esetében az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

6. Cookie-k kezelése és törlése

Hozzájárulási beállításait bármikor módosíthatja weboldalunkon a cookie-beállítások panelen keresztül, amelyet az oldal alján elhelyezett „Cookie beállítások" linkre kattintva érhet el.

Emellett böngészőjének beállításain keresztül is kezelheti, letilthatja vagy törölheti a cookie-kat. Az alábbiakban megtalálja a legelterjedtebb böngészők cookie-kezelési útmutatóit:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge
• Apple Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/hu/latest/web-preferences/

Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k teljes letiltása esetén weboldalunk egyes funkciói nem feltétlenül fognak megfelelően működni, és a felhasználói élmény csökkenhet.

A Google Analytics által végzett adatgyűjtés letiltásához a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt is használhatja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A célzott hirdetésekről szóló hozzájárulása visszavonásához az alábbi platformok opt-out eszközeit is igénybe veheti:

• Google hirdetési beállítások: https://adssettings.google.com
• Meta hirdetési beállítások: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Your Online Choices (EU): https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org

7. Az adatok tárolásának időtartama

Az egyes cookie-k által összegyűjtött adatok tárolásának időtartama változó, és az adott cookie típusától, valamint az adatkezelés céljától függ. A cookie-k tárolásának részletes időtartamát a fenti táblázatokban az egyes cookie-típusoknál feltüntettük. Az analitikai és marketing célú cookie-k által összegyűjtött személyes adatokat legkésőbb a hozzájárulás visszavonásakor, illetve az adott cookie lejártával töröljük, hacsak jogszabályi rendelkezés hosszabb megőrzési kötelezettséget nem ír elő.

8. Az Ön adatvédelmi jogai

A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján Önnek az alábbi jogai vannak a cookie-k kezelésével összefüggésben gyűjtött személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
• Helyesbítés joga: Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését.
• Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatainak törlését.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti adatainak kezelésének korlátozását.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen jogos érdek alapján végzett adatkezelés esetén.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
• Adathordozhatóság joga: Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő kiadását.
• Felügyeleti hatósághoz fordulás joga: Panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail-címen: privacy@elvarongrandstay.com

Hatósági panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://www.naih.hu

9. Kapcsolat az adatkezelővel

Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy kérése van a cookie-kezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• Cégnév:
• Székhely:
• Adatvédelmi e-mail: privacy@elvarongrandstay.com

10. Adatvédelmi tájékoztató

A cookie-k kezelésével összefüggő személyes adatok feldolgozásának részletes szabályait, az adatkezelés jogalapjait, valamint az Ön jogainak gyakorlásának módját teljes körűen ismerteti az Adatvédelmi Tájékoztatónk, amely elérhető weboldalunkon az alábbi linken: Adatvédelmi Tájékoztató. Javasoljuk, hogy olvassa el azt is.

11. A Cookie Szabályzat módosítása

Az fenntartja a jogot, hogy jelen Cookie Szabályzatot bármikor módosítsa, különösen ha jogszabályi változások, új cookie-típusok bevezetése vagy üzleti tevékenységünkben bekövetkező változások ezt indokolttá teszik. A módosított szabályzatot weboldalunkon tesszük közzé a hatályba lépés dátumának feltüntetésével. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg ezt az oldalt a legfrissebb tájékoztatás érdekében. Lényeges változás esetén erről az oldalon vagy más megfelelő módon tájékoztatjuk.

A szabályzat legutóbbi módosításának dátuma: 2024. január 1.